fino88 — นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") บังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลใดก็ตามที่เข้าใช้งานหรือสมัครสมาชิกกับ fino88 ผ่านเว็บไซต์ fino88.asia หรือช่องทางดิจิทัลที่ fino88 เป็นผู้ดำเนินการ

fino88 ทำหน้าที่เป็น "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" (Data Controller) ตามความหมายของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ ซึ่งรับผิดชอบในการกำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

นโยบายนี้ใช้บังคับร่วมกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ และเป็นส่วนหนึ่งของสัญญาระหว่างท่านกับ fino88 การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

fino88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลยืนยันตัวตน
• เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้ลงทะเบียน
• ชื่อบัญชีธนาคารและหมายเลขบัญชีที่ใช้ฝาก-ถอน
• ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสเท่านั้น)
• ข้อมูลที่ให้แก่ทีมซัพพอร์ตในการขอความช่วยเหลือ

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP Address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ประวัติการเข้าชมหน้าเว็บภายในแพลตฟอร์ม
• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
• ข้อมูล Cookie และ Session ตามที่อธิบายในหัวข้อ 7
• วันเวลาและอุปกรณ์ที่ใช้เข้าสู่ระบบแต่ละครั้ง

fino88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

1. การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมทุกประเภท
2. การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ตรวจสอบอายุ ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ ตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ และป้องกันการฉ้อโกง
3. การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นๆ
4. การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานโดยรวมเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้
5. การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการ
6. การตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารเฉพาะสำหรับสมาชิกที่ยินยอม (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)

fino88 ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอม

fino88 อาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการทางการเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรม เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy เป็นต้น ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวและมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการตรวจสอบยืนยันตัวตนของผู้เล่นตามมาตรฐานของค่ายนั้นๆ
• หน่วยงานกฎหมาย: fino88 จะเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีคำสั่งศาลหรือการร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจเท่านั้น
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ระบบ Cloud และบริการรักษาความปลอดภัยที่ผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับ

บุคคลที่สามทั้งหมดที่ fino88 แบ่งปันข้อมูลด้วยมีข้อผูกพันตามสัญญาในการปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายของ fino88

fino88 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การใช้งาน หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย Bcrypt hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้
• ระบบ Firewall หลายชั้นและการตรวจสอบภัยคุกคามแบบเรียลไทม์
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามความจำเป็น (Principle of Least Privilege)
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในระบบที่แยกต่างหากและเข้ารหัสแล้ว

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบรักษาความปลอดภัยใดที่สมบูรณ์แบบ 100% fino88 แนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง เปิด 2FA และรายงานกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของตนทันที

fino88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้ตามระยะเวลาดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งาน และต่อเนื่องไปอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติการเดิมพัน: เก็บ 3 ปีนับจากวันที่เดิมพันนั้นเกิดขึ้น
• ข้อมูล Log การเข้าถึงระบบ: เก็บ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลการตลาด: เก็บจนกว่าจะมีการยกเลิกการยินยอม หรือเมื่อบัญชีถูกปิด

เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายอีกต่อไป fino88 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

fino88 ใช้ Cookie และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก

• Cookie ที่จำเป็น (Strictly Necessary): จำเป็นสำหรับการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าด้านความปลอดภัย ไม่สามารถปฏิเสธได้
• Cookie เพื่อวิเคราะห์ (Analytics): ช่วยให้ fino88 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน สมาชิกสามารถปฏิเสธประเภทนี้ได้
• Cookie เพื่อการตลาด (Marketing): ใช้เพื่อนำเสนอเนื้อหาและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของสมาชิก สมาชิกสามารถปฏิเสธประเภทนี้ได้

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่า Cookie ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ โดยทราบว่าการปิด Cookie บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งาน

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก fino88 ทุกท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้

การใช้สิทธิ์ดังกล่าวสามารถทำได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ fino88 fino88 จะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ โดยอาจมีการขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

เนื่องจาก fino88 ใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานและผู้ให้บริการบางรายที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนอาจมีการโอนไปยังต่างประเทศ

fino88 รับประกันว่าการโอนข้อมูลทุกรายการดำเนินการภายใต้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม และประเทศหรือองค์กรปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ หรือมีสัญญาที่กำหนดให้ผู้รับข้อมูลต้องปฏิบัติตามมาตรฐานที่เทียบเท่า

fino88 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ fino88 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านช่องทางอีเมล SMS หรือการแจ้งเตือนในระบบ ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงนั้นจะมีผลบังคับใช้

การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อ fino88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

fino88 มุ่งมั่นตอบสนองทุกคำขอที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวภายใน 72 ชั่วโมง และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันรับเรื่อง